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手勢(shì)操作,是通過(guò)手指輕微移動(dòng)來(lái)讓用戶操作應(yīng)用。觸屏界面提供了許多自然的手勢(shì),比如點(diǎn)按、滑動(dòng)、雙指縮放。但這些交互方式不像UI控件,通常對(duì)于用戶是不可見(jiàn)的。除非用戶事先了解手勢(shì)存在,否則他們并不會(huì)嘗試使用。 如何加入隱藏手勢(shì)呢?好在有許多視覺(jué)層面的交互設(shè)計(jì)技巧,可以讓用戶了解這些手勢(shì)。 首次打開(kāi)時(shí)的教程和引導(dǎo)頁(yè) 在手勢(shì)為主的應(yīng)用中,教程和引導(dǎo)頁(yè)相當(dāng)常見(jiàn)。許多情況下,在應(yīng)用中加入教程意味著向用戶說(shuō)明、解釋界面。但是,UI教程并不是闡述應(yīng)用核心功能的最簡(jiǎn)潔方式。這種方式存在兩個(gè)問(wèn)題: 如果你要給產(chǎn)品準(zhǔn)備說(shuō)明書(shū),就說(shuō)明與用戶的溝通還不到位,因?yàn)樗麄兛刹幌M褂们斑要讀說(shuō)明書(shū)。另一個(gè)問(wèn)題在于,用戶不得不記住所有這些新的用法。 舉個(gè)例子,Clear應(yīng)用一開(kāi)始會(huì)展示7頁(yè)教程,用戶得耐心閱讀所有信息,嘗試記在腦海中。這個(gè)設(shè)計(jì)很糟糕,因?yàn)樗枰脩粼谡嬲_(kāi)始使用之前就付出精力。
Clear的教程 避免使用強(qiáng)制性的多步引導(dǎo),要試圖在操作所處環(huán)境中教育用戶(這時(shí)候用戶真正需要相應(yīng)功能)。幾經(jīng)迭代后,教程可以變成更加平緩的暗示。 以Android版YouTube的手勢(shì)操作指引為例:
Android版Youtube 這個(gè)應(yīng)用有用到手勢(shì)操作,但并不是通過(guò)教程的方式教育用戶。它反而是在新用戶首次觸發(fā)時(shí)進(jìn)行了暗示,每次只介紹一處,而且只在用戶進(jìn)入相關(guān)功能時(shí)才觸發(fā)。 如何在情境中教育用戶 在情境中教育的技巧,能幫助用戶以一種從未嘗試過(guò)的方式操作某個(gè)元素或界面。這種技巧通常包含輕微的視覺(jué)提示和微妙的動(dòng)畫(huà)。 純文本指令 這個(gè)技巧主要依靠純文本指令,促使用戶執(zhí)行某個(gè)手勢(shì)操作,并且簡(jiǎn)明地描述這個(gè)操作的結(jié)果。 注意:說(shuō)明文字要非常簡(jiǎn)短——文字越短,用戶越可能會(huì)閱讀,然后才能遵照它的指引。
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