全市統(tǒng)一的預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)集成了市、縣34所二級(jí)以上公立醫(yī)院的號(hào)源池，昆明市內(nèi)乃至云南省內(nèi)所有居民不論在什么地方、什么時(shí)間，在一個(gè)平臺(tái)內(nèi)就能夠快速地進(jìn)行不同醫(yī)院的預(yù)約操作，這種方式，比醫(yī)院自己的掛號(hào)系統(tǒng)，或者目前大部分第三方預(yù)約平臺(tái)方便許多。如果遇到某家醫(yī)院沒號(hào)，患者能快速、方便地查看到其他醫(yī)院相關(guān)科室的號(hào)源情況，真正實(shí)現(xiàn)“一對(duì)多”“一對(duì)全”的服務(wù)模式，滿足市民的不同需求。

預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)投入使用后，提高了市民的就醫(yī)效率?？床〔辉傩枰结t(yī)院排隊(duì)預(yù)約，杜絕了到醫(yī)院無(wú)號(hào)可看的情況，大大提高了市民的就醫(yī)效率,一定程度上解決了醫(yī)療服務(wù)資源配置不合理導(dǎo)致群眾看病難的問題。同時(shí)，平臺(tái)開通了微信支付功能，方便居民繳費(fèi)，也緩解了醫(yī)院門診排隊(duì)交費(fèi)的壓力。這個(gè)系統(tǒng)還大幅提升了傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)信息化程度。由于資源分布不同，市、縣級(jí)公立醫(yī)院的信息化建設(shè)程度還存在差異，預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)對(duì)各家醫(yī)院系統(tǒng)的硬件、軟件及接口的開發(fā)與對(duì)接等方面都有技術(shù)要求，因此，在系統(tǒng)建設(shè)初期，只有10所醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約掛號(hào)，其余醫(yī)院只能采用后臺(tái)離線管理模式。通過一年多以來(lái)各家醫(yī)院信息化水平的不斷提升，目前已實(shí)現(xiàn)全市17所二級(jí)以上公立醫(yī)院在線預(yù)約掛號(hào)。

截至7月，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)用戶總數(shù)超過60萬(wàn)，日均瀏覽人數(shù)超過3萬(wàn)。每天有接近2000人次使用網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)完成預(yù)約，并到各大醫(yī)院就診，累計(jì)預(yù)約人次近80萬(wàn)（含省級(jí)醫(yī)院）。下一步，在預(yù)約掛號(hào)的基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)將向廣大市民提供更完整的在線服務(wù)內(nèi)容，包括全流程支付以及就診提醒、報(bào)告和電子病歷的推送及查看等，在不斷豐富服務(wù)種類的同時(shí)，銜接線上服務(wù)及線下診療。